Ingeniería de requisitos en el departamento de tecnología del Banco Pichincha. ¿Solución al “cuello de botella”?

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Resumen (es)

El rápido crecimiento del Banco Pichincha ha generado una sobrecarga a las aplicaciones que estaban en operación desde antes de la conversión,  esta situación ha generado un gran flujo de ajustes y nuevas funcionalidades que no se están evacuando con la velocidad y precisión que exige el negocio.  En este artículo se busca establecer cuál puede ser el origen del problema y proponer como una alternativa la aplicación de la Ingeniería de Requerimientos para ofrecer una solución a esta problemática.  Se utilizara la encuesta y la entrevista como herramientas para recopilar la información, luego se tabulara y se analizaran los resultados  en buscando justificar la necesidad de una metodología estructurada para la administración de requerimientos en el Área de Tecnología del Banco Pichincha.