Ferro Escobar, Roberto, y Giovanny Mauricio Tarazona Bermúdez. 2015. «IMPLEMENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE GOBERNABILIDAD TI EN LA RED DE INVESTIGACIÓN DE TECNOLOGÍA AVANZADA BASADO EN ITIL, COBIT Y LA ISO 20000-27000». Redes De Ingeniería 6 (septiembre). https://doi.org/10.14483/2248762X.8501.