Bohórquez Arévalo, L. E., Quintero Pérez, M., & Quilaguy Bernal, D. (2007). Consideraciones Metodológicas para la Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, Acorde con la Norma ISO 9001:2000. Ingeniería, 13(2), 64 - 81. https://doi.org/10.14483/23448393.2671