BOHÓRQUEZ ARÉVALO, L. E.; QUINTERO PÉREZ, M.; QUILAGUY BERNAL, D. Consideraciones Metodológicas para la Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, Acorde con la Norma ISO 9001:2000. Ingeniería, v. 13, n. 2, p. 64 - 81, 30 nov. 2007.