Salcedo Parra, Octavio José, Héctor Cristyan Manta Caro, and Lilia Edith Aparicio Pico. 2006. “Inteligencia Computacional Aplicada a la Evaluación de Calidad de Servicio”. Ingeniería 12 (2):4-14. https://doi.org/10.14483/23448393.2158.