Hernández Vizcano, J. J. y Guevara Villabón, C. E. (1997) «Diseño para la Aplicación de la Serie iso 9000 en la Empresa; Caso XEROX COLOMBIA; Área de Producción», Ingeniería, 0(1), pp. 68-69. doi: 10.14483/23448393.2759.