L. E. Bohórquez Arévalo, M. Quintero Pérez, and D. Quilaguy Bernal, “Consideraciones Metodológicas para la Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, Acorde con la Norma ISO 9001:2000”, Ing., vol. 13, no. 2, pp. 64–81, Nov. 2007.