Bohórquez Arévalo, L. E., M. Quintero Pérez, y D. Quilaguy Bernal. «Consideraciones Metodológicas Para La Implementación De Un Sistema De Gestión De La Calidad, Acorde Con La Norma ISO 9001:2000». Ingeniería, Vol. 13, n.º 2, noviembre de 2007, pp. 64 -81, doi:10.14483/23448393.2671.