Salcedo Parra, Octavio José, Héctor Cristyan Manta Caro, y Lilia Edith Aparicio Pico. «Inteligencia Computacional Aplicada a La Evaluación De Calidad De Servicio». Ingeniería 12, no. 2 (noviembre 30, 2006): 4-14. Accedido mayo 29, 2020. https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/reving/article/view/2158.