Bohórquez Arévalo, Luz Esperanza, Milena Quintero Pérez, and Daniel Quilaguy Bernal. “Consideraciones Metodológicas para la Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, Acorde con la Norma ISO 9001:2000”. Ingeniería 13, no. 2 (November 30, 2007): 64–81. Accessed March 29, 2024. https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/reving/article/view/2671.