González, Francisco Aníbal. «Ingeniería de requisitos en el departamento de tecnología del Banco Pichincha. ¿Solución al “cuello de botella”?». Tecnología Investigación y Academia, vol. 4, n.º 2, diciembre de 2016, pp. 57-73, https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/tia/article/view/7633.