La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000

Autores/as

  • Nelson Eduardo Rodriguez Montaña Universidad Distrital "Francisco José de Caldas"

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Resumen (es)

La temática de la gestión de calidad ha sido de gran interés, especialmente desde la década de los ochenta. Durante estos años se han desarrollado diferentes conjuntos de normas que pretenden estandarizar los conceptos empleados por las empresas para el diseño y ejecución de sus sistemas de calidad. Así, en la actualidad las organizaciones nacionales se encuentran en el proceso de asimilación y adaptación de un nuevo conjunto de normas: las ISO 9000: 2000.

Biografía del autor/a

Nelson Eduardo Rodriguez Montaña, Universidad Distrital "Francisco José de Caldas"

Ingeniero Industrial, Especialista en Ingeniería de Producción, Estudios de Maestría en Investigación Operativa y Estadística con énfasis en Producción. Profesor adscrito a la Facultad Tecnológica de la Universidad Distrital "Francisco José de Caldas". Bogotá. nel-rodrigue@laciudad.com

Cómo citar

APA

Rodriguez Montaña, N. E. (2003). La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000. Tecnura, 6(12), 8–18. https://doi.org/10.14483/22487638.6128

ACM

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Rodriguez Montaña, N.E. 2003. La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000. Tecnura. 6, 12 (ene. 2003), 8–18. DOI:https://doi.org/10.14483/22487638.6128.

ACS

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Rodriguez Montaña, N. E. La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000. Tecnura 2003, 6, 8-18.

ABNT

RODRIGUEZ MONTAÑA, N. E. La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000. Tecnura, [S. l.], v. 6, n. 12, p. 8–18, 2003. DOI: 10.14483/22487638.6128. Disponível em: https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/Tecnura/article/view/6128. Acesso em: 13 abr. 2021.

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Rodriguez Montaña, Nelson Eduardo. 2003. «La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000». Tecnura 6 (12):8-18. https://doi.org/10.14483/22487638.6128.

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Rodriguez Montaña, N. E. (2003) «La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000», Tecnura, 6(12), pp. 8–18. doi: 10.14483/22487638.6128.

IEEE

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N. E. Rodriguez Montaña, «La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000», Tecnura, vol. 6, n.º 12, pp. 8–18, ene. 2003.

MLA

Rodriguez Montaña, N. E. «La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000». Tecnura, vol. 6, n.º 12, enero de 2003, pp. 8-18, doi:10.14483/22487638.6128.

Turabian

Rodriguez Montaña, Nelson Eduardo. «La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000». Tecnura 6, no. 12 (enero 1, 2003): 8–18. Accedido abril 13, 2021. https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/Tecnura/article/view/6128.

Vancouver

1.
Rodriguez Montaña NE. La orientación a procesos: Eje directriz de las normas ISO 9000: 2000. Tecnura [Internet]. 1 de enero de 2003 [citado 13 de abril de 2021];6(12):8-18. Disponible en: https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/Tecnura/article/view/6128

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