Metodología para evaluar la madurez de la gestión del conocimiento en algunas grandes empresas colombianas

Methodology for assessing the maturity of knowledge management in large companies some colombian

  • Carlos Arturo Ruiz González Fundación Universitaria Luis Amigó
  • Martha Elena Quintero Muñoz Fundación Universitaria Luis Amigó
  • Carlos Mario Durango Yepes Fundación Universitaria Luis Amigó

Resumen (es_ES)

Este artículo propone una metodología para la evaluación de la madurez en la gestión del conocimiento (GC) en trece organizaciones colombianas, desde dos perspectivas epistemológicas, funcionalista e interpretativa, usando de manera exploratoria el análisis clúster para la clasificación de madurez a través de cuatro dimensiones o áreas clave de la Gestión del Conocimiento (GC), y de todas y cada una de las empresas. Esto permite la medición del nivel de madurez de manera global por empresa y de forma independiente para cada una de las áreas clave, así como comparar las empresas, según los cinco niveles de la escala de madurez: inicial, conciencia, definido, gestionado y optimizado. 

Resumen (en_US)

This paper proposes a methodology for assessing maturity in knowledge management (KM) in thirteen Colombian organizations from two perspectives epistemological, functionalist, interpretive, exploratory manner using cluster analysis to classify maturity through four dimensions or key areas of Knowledge Management (KM), and each and every one of the companies. Allowing measuring the maturity level globally by company and independently for each of the key areas, and compare companies, according to the five levels of maturity scale: initial, consciousness, defined, managed and optimized.

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Biografía del autor/a

Carlos Arturo Ruiz González, Fundación Universitaria Luis Amigó

Ingeniero químico, especialista en Asesoría y Consultoría de Organizaciones, magíster en Gestión Tecnológica, líder del Grupo de investigación Goras, Fundación Universitaria Luis Amigó, Medellín.

Martha Elena Quintero Muñoz, Fundación Universitaria Luis Amigó

Economista agrícola, especialista en Gerencia del Desarrollo Social, magíster en Gestión Tecnológica, docente de la Fundación Universitaria Luis Amigó, Apartadó.

Carlos Mario Durango Yepes, Fundación Universitaria Luis Amigó

Administrador de empresas, especialista en Gerencia Social, docente de la Fundación Universitaria Luis Amigó, Manizales

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Cómo citar
Ruiz González, C. A., Quintero Muñoz, M. E., & Durango Yepes, C. M. (2015). Metodología para evaluar la madurez de la gestión del conocimiento en algunas grandes empresas colombianas. Tecnura, 19(43), 20-36. https://doi.org/10.14483/udistrital.jour.tecnura.2015.1.a01
Publicado: 2015-01-01
Sección
Investigación