Diagnóstico en Hospitales de la zona sur Bogotá para desarrollar un sistema de referencia y contrarreferencia en el Distrito Capital

Diagnose In The Hospitals Of The South Area Bogotá For Development Of Reference System

  • Lilia Edith Aparicio Pico Universidad Distrital Francisco José de Caldas
  • Jaime Humberto Angulo Chavarro Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Palabras clave: Gestión de Salud, Listado de Oportunidades, portafolio de servicios de salud, servicios de salud. (es_ES)

Resumen (es_ES)

El presente artículo expone los resultados globales del estudio sobre el modo de operación presente del proceso de referencia y contrarreferencia en los hospitales de la zona sur del Distrito Capital. El estudio considera un análisis sobre tópicos de listado de oportunidades, portafolio de servicios, referencia y contrarreferencia, asignación de citas y utilización de formatos normativos. Se desarrolla mediante un análisis directo sobre las formas de operación, con el objetivo de ofrecer una solución integradora de servicios, se muestran sólo los aspectos que requieren solución, el análisis originó el diseño y establecimiento de un sistema de salud con mejor oportunidad,que proporcione al usuario una satisfacción real de sus necesidades en materia de atención en salud, finalidad del sistema integral.

Resumen (en_US)

The present article exposes the global results of the study on the way of present operation of the reference process and response process in the hospitals of the south area of the Capital District. The study considers an analysis on the topics of listing of opportunities, briefcase of services, reference process and assignment of appointments and use of normative formats. It is developed by means of a direct analysis on the operation forms,its offers an integrative solution of services, in the article we are only shown the aspects that require solution, the analysis originated the design and establishment of a system of health with better opportunity that provides the user a real satisfaction of its necessities as regards attention in health,purpose of the integral system.

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Referencias

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UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISO JOSE DE CALDAS, "Sistema de Gestión de Salud para el Distrito Capital ­ Manual de Procesos y Procedimientos Modo de Operación Futuro", 2004.

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISO JOSE DE CALDAS, "Sistema de Gestión de Salud para el Distrito Capital ­ Diagnóstico procesos de referencia y contrarreferencia zona sur de Bogotá", 2004

Cómo citar
Aparicio Pico, L. E., & Angulo Chavarro, J. H. (2003). Diagnóstico en Hospitales de la zona sur Bogotá para desarrollar un sistema de referencia y contrarreferencia en el Distrito Capital. Ingeniería, 9(1), 45-51. https://doi.org/10.14483/23448393.2741
Publicado: 2003-11-30
Sección
Ciencia, investigación, academia y desarrollo

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